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In der Prozesssicht sehen Sie alle Prozesse mit ihrer Herarchie. Mit Prozessen lässt erkennen, welche Prozesse existieren, welche Daten sie verarbeiten, welche Ressourcen damit verknüpft sind und wie stark eine Organisationseinheit von einem Prozess abhängig ist und vice versa. Die Erstellung und Strukturierung von Prozessen wird im Kapitel Prozesse beschrieben.