Prozesse

Ein Prozess ist eine Reihe von verbundenen Aktivitäten, die Inputs in Outputs umwandeln. Ein Prozess kann gekapselt und Teil eines anderen Prozesses sein und/oder andere Prozesse enthalten bzw. diese anstoßen. Prozesse gehen oft über Abteilungs- und Betriebsgrenzen hinweg und gehören zur Ablauforganisation eines Betriebs. Diese Prozessstrukturen können in der Strukturanalyse dargestellt und analysiert werden.

Beispiel: Darstellung der Prozesse in der Strukturanalyse im Risikomanagement

Prozess erstellen/bearbeiten/löschen

Unter "Administration → Prozesse" können Sie als Admin oder Experte die Prozesse verwalten.

Übersicht der Prozesse

Um einen Prozess zu erstellen, klicken Sie auf den Button "Plus".

Um einen Prozess zu bearbeiten, doppelklicken Sie auf den entsprechenden Prozess.

Maske zum Bearbeiten und Erstellen eines Prozesses

Bezeichnung und Kürzel:

Bezeichnung: Der Name des Prozesses.

Kürzel: Abkürzung des Prozesses.

Beschreibung: Dient zur Beschreibung des Prozesses.

Teilprozess von: Existiert ein übergeordneter Prozess, wird dieser hier eingetragen.

Typ: Prozesse können in Kernprozesse, unterstützende Prozesse und Managementprozesse unterteilt werden.

Kernprozess: Der Kernprozess umfasst alle Tätigkeiten, die der Wertschöpfung des Unternehmens dienen. Er leitet sich aus der Kernkompetenz einer Organisation ab. (siehe Wikipedia Kernprozesse)

Managementprozess: Managementprozesse umfassen die Steuerung von Kernprozessen in Organisationen, mit dem Fokus auf die Strukturierung der organisatorischen Rollen und deren Aufgaben. (siehe Wikipedia Managementprozesse)

Unterstützungsprozess: Unterstützungsprozesse sind betriebliche Prozesse, die den Kernprozess unterstützen, aber selbst keinen direkten Kundennutzen erzeugen. Typische unterstützende Prozesse sind beispielsweise Personalwesen (Personalprozess), Buchhaltung, Datenverarbeitung, Instandhaltung, Kantine. (siehe Wikipedia Unterstützungsprozesse)

Verantwortlicher: Der Benutzer, der inhaltlich für den Prozess verantwortlich ist.

Risiken: Hier werden alle Risiken des Prozesses gelistet. Es ist nicht möglich hier Risiken zuzuweisen. Mehr zu Risiken finden Sie hier.

Verarbeitungstätigkeit (nur im Datenschutz-Managementsystem sichtbar):

Wird eine Verarbeitungstätigkeit erstellt, wird für diese automatisch ein Prozess angelegt sobald die Bearbeitung dieser abgeschlossen ist. (Standardfall) Normalerweise ist dieses Dropdown also leer, da hier nur Verarbeitungstätigkeiten angezeigt werden, die mit keinem Prozess verknüpft sind und ja für jede Verarbeitungstätigkeit automatisch ein Prozess erzeugt und verknüpft wird.

Wurde allerdings vor Abschluss dieser Verarbeitungstätigkeit bereits ein Prozess für diese Verarbeitungstätigkeit erzeugt, kann optional der generierte Prozess für die Verarbeitungstätigkeit gelöscht oder die Verbindung zur Verarbeitungstätigkeit aufgehoben werden. Anschließend kann dadurch die Verarbeitungstätigkeit, die nun keinem Prozess mehr zugeordnet ist, über dieses Dropdown mit einem anderen Prozess in Verbindung gebracht werden.

Prozess löschen: Zum Löschen in der Bearbeitungs-Maske klicken Sie auf den roten Mülleimer.

Abweichungen/Maßnahmen/Kontrollen

Gleich wie bei Ressourcen. Mehr dazu hier.