Meine Aufgaben Meldungen/en: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 20. März 2023, 06:15 Uhr

Under "My Tasks → Tickets" you will find all the tickets you have created and for which you may be waiting for feedback.

Note: The displayed status of a ticket depends on your role. For example, a ticket that is displayed as "Answered" for a Practitioner will be displayed as "Reply Received" for an Expert.

Create new ticket

By clicking the "Create new ticket" button, a new ticket can be submitted.

Caution:

Tickets submitted in this way are not anonymous! The ticket is associated with your user.
If you want to submit tickets anonymously, you find the possibility to do so under "Report incident".

View ticket and reply

Double-clicking on a ticket opens the detailed view of the ticket. In this view, the ticket can be edited and the conversation with the advisor can be viewed.

If the processor still has questions, they can be answered by clicking the "Answer" button.

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-Unter "Meine Aufgaben → Meldungen" finden Sie alle Meldungen die Sie erstellt haben und eventuell auf eine Rückmeldung warten.
+Under "My Tasks → Tickets" you will find all the tickets you have created and for which you may be waiting for feedback.
-[[Datei:Meine Aufgaben Meldungen.png|left|thumb|900px|Meldungen]]
+<b>Note:</b> The displayed status of a ticket depends on your role. For example, a ticket that is displayed as "Answered" for a Practitioner will be displayed as "Reply Received" for an Expert.
+[[Datei:Meine Aufgaben Meldungen.png|left|thumb|900px|Tickets]]
 <br clear=all>
-== Meldung erstellen ==
+<span id="Neue_Meldung_erstellen"></span>
+== Create new ticket ==
-Durch Klicken auf den "Neue Meldung erstellen" Button kann ein neuer Vorfall gemeldet werden.
+By clicking the "Create new ticket" button, a new ticket can be submitted.
-<b>Achtung:</b>
+<b>Caution:</b>
-* Vorfälle die auf diese Art gemeldet werden sind nicht anonym! Die Meldung wird mit ihrem Benutzer assoziiert.
+* Tickets submitted in this way are not anonymous! The ticket is associated with your user.
-* Wie Sie Vorfälle anonym melden können finden sie unter [[Special:MyLanguage/Vorfall_melden| "Vorfall melden"]].
+* If you want to submit tickets anonymously, you find the possibility to do so under [[Special:MyLanguage/Vorfall_melden| "Report incident"]].
-[[Datei:Meine Aufgaben Meldung erstellen.png|left|thumb|900px|Meldung erstellen]]
+[[Datei:Meine Aufgaben Meldung erstellen.png|left|thumb|900px|Create ticket]]
 <br clear=all>
-== Meldung einsehen und antworten ==
+<span id="Meldung_einsehen_und_antworten"></span>
+== View ticket and reply ==
-Durch Doppelklicken auf eine Meldung öffnet sich die Detailansicht zur Meldung. In dieser kann die Meldung bearbeitet werden und die Konversation mit dem Bearbeiter eingesehen werden.
+Double-clicking on a ticket opens the detailed view of the ticket. In this view, the ticket can be edited and the conversation with the advisor can be viewed.
-[[Datei:Meine Aufgaben Meldung einsehen.png|left|thumb|900px|Meldung einsehen]]
+[[Datei:Meine Aufgaben Meldung einsehen.png|left|thumb|900px|View ticket]]
 <br clear=all>
-Wenn der Bearbeiter noch Fragen stellt, können diese über den "Antworten" Button beantwortet werden.
+If the processor still has questions, they can be answered by clicking the "Answer" button.
-[[Datei:Meine Aufgaben Meldung antworten.png|left|thumb|900px|Auf Frage antworten]]
+[[Datei:Meine Aufgaben Meldung antworten.png|left|thumb|900px|Answer question]]
 <br clear=all>