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Wer kann Meldungen bearbeiten?
Für das Beantworten, Bearbeiten und Abschließen von Meldungen ist das Betreuungsteam zuständig, das aus Experts und Professionals besteht. Einzelne Personen können die Bearbeitung einer Meldung übernehmen und sind dann die primäre Ansprechperson für den Melder.